文山老人自費安養中心日前傳出吳姓老婦人跳樓死亡事件，此一事件，暴露安養中心照顧與管理出現問題。台北市議員李慶元指出，社會局從96年9月派任的劉懷強主任是職業軍人出生，專業是機械工程，其經資歷從未有社福工作經驗。該中心從他接手後，內政部去年九月進行三年一度的老人福利機構評鑑，該中心從96年甲等掉到乙等，顯示劉懷強管理模式經常遭到住戶抗議，其來有自。
李慶元議員指出，劉懷強把該中心當作部隊來管理，經常以強硬手段執行相關政策，對老人及家屬們重視的權益冷漠以待，有時把住戶整得雞飛狗跳，難怪該中心老人死得死、逃得逃，不少老人申請離院或轉機構安養，依統計該中心從去年六月到今年三月，短短九個月，除了死亡的11人，計有48人申請離院回家或轉往其他機構！
依據該中心住戶及家屬相關陳情指出，從去年六月起，劉懷強主任執行鐵腕政策，強迫雇請看護的老人，簽下一份看護不得過夜的切結書，導致原本有看護扶持的老人，有的人半夜上廁所發生跌倒、或走樓梯摔跤等傷害意外。劉懷強還要求自理能力有些不便、但尚未達養護條件的老人「儘快遷離」中心，讓出位置給其他排隊的人，不少被通知的老人心情鬱悶、哭訴親友，讓住戶們及家屬對此非常不悅。
有的家屬抱怨指出，該中心不讓看護晚上留下來照顧老人，實在不放心， 而且，該中心也沒有提出處理老人夜間行動可能跌倒或摔傷的有效作法，其他養護機構又不接納這些未符合條件的老人，老人回家也沒有人照料，請問他們該何去何從 ？
去年十二月十六日該中心召開第廿屆住友大會，開會二小時，劉懷強帶著股長及伙食承包商上台發言時間就佔了一小時四十分，有一位趙姓住戶要求發言，劉懷強就與趙姓老人當場起口角衝突，結果趙姓老人一度被要求終止契約。
今年三月四日，吳姓老婦人大白天跳樓自殺，中心人員竟然渾然不知，家屬中午打電話遍尋不著人，通知安養中心，才發現吳姓婦人已墜落在一樓防火巷，送醫不治死亡。許多住戶對中心的安全管理出現嚴重問題表達不滿，更對劉懷強主任一直以強硬，冷漠、不關心住戶的做事態度反彈，有人甚至揚言要以死抗議！
李慶元議員指出，文山老人自費安養中心主任劉懷強是中正理工學院機械工程科畢業，民國六十九年至七十八年擔任職業軍人九年，七十八年到八十年在開平工商任教，再轉台北市警察局擔任戶籍員、公務人員訓練中心組員到組長，依其經歷根本沒有任何社福工作專業經歷。劉懷強在民國九十六年九月，不知靠什麼特權關係，接任安養中心主任至今，該中心接受內政部評鑑，由原本甲等老人福利機構去年被評鑑降級到乙等，劉懷強專業管理能力確實出了問題！
李慶元議員強調，台灣現在具備豐富社福工作經資歷者人才濟濟，社會局竟任用一位完全沒有社福經驗的人來接管安養中心，其用人邏輯讓人質疑？如今，一年多來，發生這麼多老人抗議事件 ，社會局依然堅持要留任劉懷強，讓人不得不懷疑這項人事是經過特權關說！
李慶元議員表示，老人自費安養中心是為了充實老人福利服務，行政院「友善關懷老人服務方案」現在將推動老人機構多層級照護服務模式列為重點工作，即當安養機構老人因身體退化有照護需求時，可考量調整部分床位轉型辦理長期照顧服務，以達成「在地終老」的照顧服務。劉懷強逼迫老人遷出回家，或轉到其他「養護機構」，違背了「在地終老」的老人社福照顧精神。
文山老人自費安養中心設立於民國71年3月，座落在台北市興隆路四段109巷30弄6號，是台北市現有唯一公辦公營的自費安養中心，收容照顧六十五歲以上具經濟能力且生活自理的老人，中心內設有安養床位378床，目前，有323位老人住在安養中心。
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